ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN TRUST & TAILOR BV
Gegründet und bei der Handelskammer unter der Nummer 96588810 eingetragen.
Artikel 1 – Definitionen In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
Käufer: jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt und Produkte und/oder Dienstleistungen von Trust & Tailor BV kauft
Mangel: jede Abweichung der gelieferten Produkte von den vereinbarten Spezifikationen oder jeder andere Mangel in der Funktionalität der Produkte oder Dienstleistungen.
Vertrag: jeder zwischen Trust & Tailor BV und dem Käufer geschlossene Vertrag, einschließlich Änderungen und Zusatzvereinbarungen.
Produkte: alle von Trust & Tailor BV gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen, einschließlich Maßarbeit und Beratung.
Lieferfrist: die vereinbarte Frist, innerhalb der die Produkte geliefert werden müssen.
Artikel 2 – Anwendbarkeit Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Rechnungen, Verträge und Lieferungen von Trust & Tailor BV, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Allgemeinen (Einkaufs-)Bedingungen des Käufers wird ausdrücklich widersprochen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen werden dem Kunden vor Abschluss eines Fernabsatzvertrages zur Verfügung gestellt und auf Anfrage kostenlos zugesandt.
Artikel 3 – Angebote und Kostenvoranschläge Alle Angebote und Kostenvoranschläge von Trust & Tailor BV sind unverbindlich und für Trust & Tailor BV nur verbindlich, wenn sie schriftlich angenommen werden. Die in Angeboten und auf der Website bereitgestellten Informationen (wie Preise, Bilder und Produktbeschreibungen) wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt, können jedoch Änderungen unterliegen.
Artikel 4 – Vertragsabschluss Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer das Angebot von Trust & Tailor BV annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt. Trust & Tailor BV behält sich das Recht vor, eine Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt abzulehnen oder unter zusätzlichen Bedingungen auszuliefern.
Artikel 5 – Preise und Zahlungen Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und etwaiger Nebenkosten, sofern nicht anders angegeben. Trust & Tailor BV behält sich das Recht vor, Preisänderungen aufgrund sich ändernder Marktbedingungen, Währungen, Rohstoffe oder anderer externer Faktoren vorzunehmen. Die Zahlung hat innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug gerät der Käufer ohne weitere Mahnung in Verzug und schuldet die gesetzlichen Zinsen.
Artikel 6 – Lieferung und Gefahrenübergang Die Lieferung erfolgt gemäß den vereinbarten Lieferbedingungen. Die Überschreitung einer Lieferfrist berechtigt Sie nicht zu einer Entschädigung oder zur Auflösung des Vertrages, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit der Lieferung auf den Käufer über. Beim Transport durch Trust & Tailor BV müssen Transportschäden innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.
Artikel 7 – Beschwerden und Garantien Etwaige Mängel sind vom Käufer innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Wenn eine Reklamation als berechtigt erachtet wird, wird Trust & Tailor BV nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte reparieren, ersetzen oder gutschreiben. Es gelten möglicherweise Lieferanten- und Herstellergarantien, Trust & Tailor BV ist hieran jedoch nicht beteiligt.
Artikel 8 – Eigentumsvorbehalt Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Trust & Tailor BV. bis der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung vollständig nachgekommen ist. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und sie vor vollständiger Bezahlung weder zu veräußern noch zu verpfänden.
Artikel 9 – Höhere Gewalt Trust & Tailor BV haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel bei der Erfüllung von Verpflichtungen, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie beispielsweise Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, staatliche Maßnahmen oder Lieferprobleme bei Dritten. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate an, kann jede Partei den Vertrag kündigen, ohne dass eine Verpflichtung zur Zahlung von Schadensersatz besteht.
Artikel 10 – Haftung Trust & Tailor BV haftet nur für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind und ist auf maximal den Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung beschränkt. Trust & Tailor BV haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Geschäftsschäden.
Artikel 11 – Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, verbleiben sämtliche geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die gelieferten Produkte und Designs bei Trust & Tailor BV. Der Käufer ist verpflichtet, vertrauliche Informationen, die er im Rahmen des Vertrags erhält, geheim zu halten und darf sie nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergeben.
Artikel 12 – Verarbeitung personenbezogener Daten Wenn Trust & Tailor BV im Rahmen der Vereinbarung personenbezogene Daten verarbeitet, geschieht dies gemäß der geltenden Gesetzgebung, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Parteien können eine separate Verarbeitungsvereinbarung abschließen, wenn die Art der Datenverarbeitung dies erfordert. erforderlich.
Artikel 13 – Kündigung und Auflösung Wenn der Käufer mit einer Verpflichtung in Verzug ist, einen Zahlungsaufschub beantragt oder für insolvent erklärt wird, ist Trust & Tailor BV berechtigt, den Vertrag sofort aufzulösen und ausstehende Forderungen sofort fällig zu stellen. Der Käufer haftet für sämtliche Kosten und Schäden, die durch eine solche Kündigung entstehen.
Artikel 14 – Geltendes Recht und Streitigkeiten Auf diese Geschäftsbedingungen und alle Vereinbarungen zwischen Trust & Tailor BV und dem Käufer findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
Artikel 16 - Wartung, Garantie und Haftung für Textil- und Arbeitskleidung
Wartungsanweisungen: Die Anweisungen von Trust & Tailor BV. Gelieferte Textilprodukte müssen gemäß der beiliegenden Pflegeanleitung gewaschen und behandelt werden. Abweichungen hiervon können zu Schäden an den Produkten führen, für die Trust & Tailor BV keine Haftung übernimmt. Die Richtlinien lauten wie folgt:
Aufdruck: Bei maximal 30 Grad waschen und auf links drehen. Trocknen: Die Verwendung eines Wäschetrockners ist verboten, sofern nicht anders angegeben. Bügeln: Bedruckte Kleidungsstücke auf links bügeln, Stickereien können sowohl auf der Innen- als auch auf der Außenseite gebügelt werden.
Garantiebedingungen: Trust & Tailor BV gewährt auf Material- und Herstellungsfehler eine Garantie von 6 Monaten nach Lieferung, vorausgesetzt, die Kleidung wurde entsprechend den Anweisungen richtig gewaschen und gepflegt. Abnutzung durch normalen Gebrauch, falsches Waschen, Trocknen oder Bügeln ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Drucke und Stickereien sind verschleißanfällig und können nach intensiver Nutzung und Waschen verblassen oder sich lösen. Dies wird durch eine eingeschränkte 3-monatige Garantie abgedeckt.
Haftung: Trust & Tailor BV haftet nicht für Schäden an Kleidungsstücken, die durch falsche Wasch- und Pflegemethoden entstehen. Sollte ein Produkt einen nachweisbaren Fabrikations- oder Produktionsfehler aufweisen, muss der Käufer diesen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich melden. Eine Reparatur, ein Austausch oder eine Entschädigung erfolgt nur, wenn Trust & Tailor BV die Reklamation für berechtigt hält und kein falscher Gebrauch vorliegt.
Individualisierung & Anpassungen: Für maßgeschneiderte oder personalisierte Arbeitskleidung besteht kein Rückgaberecht, es sei denn, es liegt ein Fehler seitens Trust & Tailor BV vor.
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